FAQ
Написать о своем запросе в форме на сайте на странице «Записатсья». Ссылку на оплату я пришлю после бесплатной встречи-знакомства, которая займет 20-30 минут и поможет точнее определиться с запросом, познакомиться, принять окончательное решение о совместной работе.
Все услуги оказываются онлайн. Возможны офлайн встречи тоже в центре Москвы. Стоимость таких встреч оговаривается индивидуально
Сначала – 20-30 минутная бесплатная встреча-знакомство, где мы обсудим Ваш запрос и ожидания от коучинга и от меня, познакомимся, определим сколько нужно встреч для решения задачи и готовы ли идти в совместную работу. Также на этой встрече обсуждаются все юридические и финансовые моменты: договор, оплата и тд.
Желательно, чтобы на этой встрече Вы смогли сформулировать свою точку А (как сейчас обстоят дела) и точку Б, к которой Вы хотите прийти, благодаря работе с коучем.
Сами встречи происходят в Google Meet 1 раз в неделю или 1 раз в 2 недели в один и тот же день и время. Или по согласованию в удобное для Вас время и день.
Сами коуч-сессии проходят в формате беседы, где я задаю вопросы, делюсь своими наблюдениями и помогаю найти Вам новые способы решения привычных проблем. Домашних заданий я не даю или крайне редко по обоюдному согласию. Но, как правило, к концу сессии у клиента появляется список действий, которые он планирует сделать до следующей встречи, чтобы продвинуться к своей точке Б. Поэтому стоит заранее готовиться к тому, что между встречами у Вас будут дела, связанные с реализацией цели.
Желательно, чтобы на этой встрече Вы смогли сформулировать свою точку А (как сейчас обстоят дела) и точку Б, к которой Вы хотите прийти, благодаря работе с коучем.
Сами встречи происходят в Google Meet 1 раз в неделю или 1 раз в 2 недели в один и тот же день и время. Или по согласованию в удобное для Вас время и день.
Сами коуч-сессии проходят в формате беседы, где я задаю вопросы, делюсь своими наблюдениями и помогаю найти Вам новые способы решения привычных проблем. Домашних заданий я не даю или крайне редко по обоюдному согласию. Но, как правило, к концу сессии у клиента появляется список действий, которые он планирует сделать до следующей встречи, чтобы продвинуться к своей точке Б. Поэтому стоит заранее готовиться к тому, что между встречами у Вас будут дела, связанные с реализацией цели.
В среднем 50-60 минут. Больше не рекомендуется, потому что коучинг – высокоинтеллектуальная нагрузка и больше не значит лучше.
Да, может. Именно для этого и существует бесплатная встреча-знакомство. Я могу отказаться от работы, если Ваш запрос не коучинговый. В этом случае я порекомендую к какому специалисту имеет смысл обратиться. И поделюсь контактами или именами тех, за качество чьей работы могу поручиться. Возможно, Вам нужен не коуч, а психолог или наставник, или консультант для решения запроса. В этом случае, на мой взгляд, этичнее сразу отказаться от работы, чем брать деньги, понимая, что наша работа не приведет к желаемому результату.
Также я могу отказаться от совместной работы, если Вы ждете от работы с коучем чуда. Коучинг – равноправное партнерство. Моя задача помочь Вам раскрыть свой потенциал, найти решения и получить поддержку и опору на пути к цели. Но без Ваших действий за пределами сессий все это бессмысленно. К сожалению, у меня нет волшебной палочки, чтобы Вы могли после сессии со мной сразу стать богатым или знаменитым. Основная работа в коучинге происходит между сессиями. И это ответственность клиента – совершать действия.
Также я могу отказаться от совместной работы, если Вы ждете от работы с коучем чуда. Коучинг – равноправное партнерство. Моя задача помочь Вам раскрыть свой потенциал, найти решения и получить поддержку и опору на пути к цели. Но без Ваших действий за пределами сессий все это бессмысленно. К сожалению, у меня нет волшебной палочки, чтобы Вы могли после сессии со мной сразу стать богатым или знаменитым. Основная работа в коучинге происходит между сессиями. И это ответственность клиента – совершать действия.
Минимальный пакет из 4 сессий или разовая сессия оплачивается сразу. Предоплата минимум за 12 часов до встречи.
Более длительные пакеты по согласованию можно оплачивать в рассрочку. Мы это обязательно обсудим на встрече-знакомстве. Есть возможность оплатить 50% перед началом работы и 50% перед второй половиной нашей работы.
Также возможна рассрочка от банка. Скажите мне о ее необходимости на встрече-знакомстве и я расскажу, что можно предпринять.
Более длительные пакеты по согласованию можно оплачивать в рассрочку. Мы это обязательно обсудим на встрече-знакомстве. Есть возможность оплатить 50% перед началом работы и 50% перед второй половиной нашей работы.
Также возможна рассрочка от банка. Скажите мне о ее необходимости на встрече-знакомстве и я расскажу, что можно предпринять.
Вы можете либо докупить еще 1 блок из 4 встреч. Если Вы приняли решение до окончания 4 сессии, то можно доплатить до блока из 8 или 10 сессий. При такой оплате я учту разницу в цене и общая стоимость нашей совместной работы будет наиболее выгодной для Вас.
Есть 2 способа решения:
- Можно «подвесить» сессии и в течение года «выбирать» их по одной или блоками.
- Можно сообщить мне о своем решении, и я верну Вам оставшиеся средства за вычетом комиссии платежной системы. Возврат будет на ту же карту, с которой совершался платеж.
Отмена/перенос сессии за 24 часа и более производится бесплатно.
При отмене менее, чем за 24 часа, сессия оплачивается в полном объеме.
Я всегда стараюсь идти на встречу своим клиентам и, если отмена произошла по причине истинного форс-мажора: ДТП, внезапная болезнь самого клиента или его ребенка, то решение об оплате принимается индивидуально.
Если клиент пропустил сессию по другим причинам: забыл, проспал, выбрал более важную встречу, то сессия оплачивается.
Если я отменяю сессию менее, чем за 24 часа, то следующую сессию провожу для Вас бесплатно.
При отмене менее, чем за 24 часа, сессия оплачивается в полном объеме.
Я всегда стараюсь идти на встречу своим клиентам и, если отмена произошла по причине истинного форс-мажора: ДТП, внезапная болезнь самого клиента или его ребенка, то решение об оплате принимается индивидуально.
Если клиент пропустил сессию по другим причинам: забыл, проспал, выбрал более важную встречу, то сессия оплачивается.
Если я отменяю сессию менее, чем за 24 часа, то следующую сессию провожу для Вас бесплатно.
Если Вы опаздываете, то время сессии не переносится и не увеличивается. То есть, если Вы присоединились через 15 минут после начала сессии, то сессия будет длиться максимум 45 минут и завершится в оговоренное заранее время.
Обычно клиенты настраиваются на сессии. Они думают о самом актуальном запросе, подбивают итоги сделанного за неделю-две между сессиями. Такая подготовка помогает максимально быстро погрузиться в работу и достичь максимального результата на самой сессии. Никакой дополнительной подготовки к сессии не нужно.
Критически важно, чтобы клиент во время коуч-сессии находился один в тихом, спокойном месте, где его никто не будет отвлекать в течение часа.
Шум и отвлекающие факторы не дадут глубоко погрузиться в свою задачу и результат будет непредсказуем. Коучинг – интеллектуальная нагрузка и нужно 100% Ваше присутствие в моменте.
Шум и отвлекающие факторы не дадут глубоко погрузиться в свою задачу и результат будет непредсказуем. Коучинг – интеллектуальная нагрузка и нужно 100% Ваше присутствие в моменте.
Коуч-сессия и наше сотрудничество – 100% конфиденциальное пространство. Я никогда не рассказываю в соцсетях или на сайте о своих клиентах, если они сами не дали свое согласие на это, оставив отзыв о нашей работе или согласовав со мной свою историю, как кейс.